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北京多部门约谈13家电商平台:不得设置订金不退条款

2017-11-07 15:41 · 稿源: TechWeb

《北京多部门约谈13家电商平台:不得设置订金不退条款》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

为了保证双11购物节的顺利举行,北京市工商局、市食药监局、市网信办、出入境检验检疫局等8家网络市场监管联系会议成员单位,对京东、天猫、亚马逊等13家重点网络交易平台企业进行行政指导...

意见指出,平台不得采用格式条款设置不合理规定,包括采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利等对消费者不公平、不合理的规定...

对于第三方经营者的投诉,各电商平台要运用先行赔付机制快速解决;提高消费投诉的处理效率和服务质量,开通绿色通道12315网上工作平台的,应在一个工作日内签收工商部门转办投诉信息,签收后两个工作日内处理完毕...

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