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阿里推“阿里小蜜”淘宝助手:堪比3.3万个客服

2016-03-31 14:28 · 稿源: 快科技

《阿里推“阿里小蜜”淘宝助手:堪比3.3万个客服》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

今年3月中旬,阿里巴巴推出人工智能服务产品“阿里小蜜”,会员可以通过手机淘宝任意二级页面便捷的找到小蜜,一站式体验服务、导购、咨询、智能助手等功能...

根据阿里官方公布的数据,上线半个月来,小蜜收到了日均400万用户的热烈欢迎,其中近百万用户选择直接向小蜜提问,取代传统客服热线,解决他们淘宝购物的相关问题,按照一个客服小二日均接待100余人来计算,小蜜的服务能力堪比3.3万个客服小二...

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