想开网店看过来!直通车搜索千人千面上线了

2014-06-05 14:25 稿源:淘宝论坛  1条评论

近日,淘宝直通车官方发布公告表示,淘宝直通车将推出“个性化搜索”,即将实施搜索千人千面,且在直通车搜索个性化完全上线后的1个月内还会陆续上线:关键词实时数据报表丶流量获取能力工具丶流量预估工具丶线上推广透视。之前早就听说直通车要千人千面了,但是没想到来得这么快!

以下为淘宝官方公告:

亲爱的掌柜:

为了更好的提升消费者的购物体验,同时帮助商家更好的获取精准流量和提升转化,淘宝直通车将推出“个性化搜索”,即搜索同一关键词,搜索结果将根据不同消费者的特征,将宝贝进行个性化展示投放。同时伴随搜索升级,我们一并推出【关键词实时数据报表】工具。

注:本次调整从6月4日始至6月30日前全量上线,请大家周知并及时调整推广策略。

什么是淘宝直通车搜索个性化? ?

搜索个性化就是搜索结果的千人千面。对于搜索个性化,掌柜们也应该都不会陌生,因为淘宝自然搜索早已做了个性化的展现,还没不了解的掌柜,可以先在淘宝自然搜索体验一把!

淘宝直通车为什么要做搜索个性化??

直通车搜索个性化可以让消费者更快的找到称心的宝贝,消费者购买体验大大增强。自然搜索个性化已经证明这一点。同时对于掌柜来说,可以让进店流量更加精准,减少无效的展现丶无效点击和花费,让每一分推广费用花在刀刃上。

下图是2014年同一关键词下平均宝贝竞争数及平均点击花费趋势,不知道掌柜们看了是什么感想?

大家可以看到,同一个关键词下,竞价的宝贝数越来越多,大家都为了抢相同的关键词,出价也越来越高。

但真的每个流量都是你需要的吗?都能转化为成交吗?当然不是!

大家可以看下上图【流量转化漏斗模型】越是热词大词,转化概率越低。因此减少无效的展现丶无效的点击丶无效的花费可以大大提升整个店铺的运营效率。

记得电商圈里有人做过一个统计,当你的无效流量减少10%时,你店铺客服花在非最终成交顾客的时长可以减少25%!!所以搜索个性化,提升消费者购物体验,提升掌柜店铺的运营效率丶减少无效花费,一举三得。目前自然搜索丶淘宝新首页已经率先做个性化改版,6月起,淘宝直通车接过个性化的大旗,继续更好为我们的消费者和掌柜服务。

搜索个性化的优点

细数搜索个性化的点,有4点值得说道。

①进店流量更精准

展现的千人千面,导致进店流量 更加精准,提升店铺运营效率。

有利于CTR及店铺指标提升

精准的流量有助于提升店铺指 标,提升店铺竞争力。

有助于提升综合质量分

推广质量分表现的是相对优势。搜索个性化带来精准进店流量。有助于提升点击率和点击转化率。 如果效果提升相对明显,有助于提升质量分。

每一分花费都用在刀刃上

无效展现丶无效点击减少,无用的花费也相应减少。同样的预算可以获得更多精准流量。在精准流量上在做溢价,将推广费用花在刀刃上。

影响搜索个性化的因素有哪些?

目前来说影响淘宝直通车搜索个性化的因素。主要由两大块:

一丶 会员属性

分为性别丶年龄丶购买力

二丶 消费者行为

分为浏览丶收藏&加入购物车丶购买成交。只要你的宝贝特征和消费者的性别丶年龄丶购买力吻合或消费者对你店铺有浏览丶收藏&加入购物车丶购买行为,你的宝贝就会被优先展现。当然直通车的原理不会有任何变化,任何宝贝的展现前提是购买关键词且消费者搜索此关键词。

【举个例子】:

小明,男,23岁,月收3000,想买裤子,最近一直在浏览和收藏相关宝贝。

当小明搜索裤子时会出来哪些结果???

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