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口碑营销成功的前提是高质量的产品和服务

2013-07-10 11:52 · 稿源:juechina.com

万万不能忽视的是企业产品自身的质量和服务问题,一件东西包装的再好,宣传的再好,如果没有内在的产品质量做支撑,企业很快就会倒下,甚至很多倒下去就再也没有爬起来,用户都是“一朝被蛇咬,十年怕井绳...2、健全的服务制度:具体的服务规范要落到实处,要靠标准的服务制度

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