刘强东内部讲话：2013年公司战略修养生息

感恩消费者，加码双十二，Wacom重磅推出主题为“绘画叫板双12”的年终促销盛典，消费者可任性购买Wacom全线绘画板产品，并有好礼相送。你的名字，新帝13HD液晶数位屏，我的梦想，凡购买13寸数位屏赠Bamboo Spark数位本，超值赠品超乎现象，让拥有新帝13HD液晶数位屏的梦想触手可及，让你的创意梦想照进现实。的确，在创作者的眼里，新帝13HD液晶数位屏值得拥有。它是一款专为设计、美术以及图像编辑创意专业人士而打造的高品质液晶

有北京网友向挖贝网表示，京东商城售后服务的客服电话一直难以打通，经挖贝网编辑不定时测试十多次发现，京东商城客服电话确实难以打通。

据天眼查数据显示，近日，刘强东新增一家对外投资——江苏聚成空间科技有限公司，股东包括刘强东、张雱、李娅云。

出于对用户体验的极度重视，刘强东在公司创业早期，经常会抽出时间来给客户送货，这样可以发现物流服务可以提升的方面。从当年中关村三尺柜台下自己熟练打包，到给用户送货，老刘一直都很在意用户的体验。今年两会期间，刘强东在答记者问的时候， 曾经说过自己住在办公室里，自己当客服的故事，作为京东和消费者最经常接触的一环，配送的体验，其实就是刘强东对他最看重的业务——物流的期待。 4 月 10 日上午，刘强东又做了一次?

近日，京东金融爆发诚信危机，旗下小金库私自篡改客户个人金融账户信息、私自修改客户已经领到的小金库支付优惠劵品类和使用时间，并把原因归于“小编手抖”，堪称“京东手抖门”。而诸多受害用户也非常愤怒，纷纷投诉维权。程先生便是其中的受害用户之一。11月11日，程先生通过京东商城的活动链接，开通了京东旗下的金融账户，即京东小金库，按照已发布的活动说明，程先生随即存钱进账户，领取了价值50元、100元、150元的三张京东

为保护消费者权益，各大电商平台均推出“7天无理由退货”的服务承诺，但这个“善意”的承诺，却让不法分子钻了空子。日前，嘉定警方破获一起诈骗案件：在大学做校工的耳机发烧友茅某，从京东商城47次购买了总价19万余元的正品耳机，而后网购同款山寨耳机进行调包退货，正品耳机则转手卖给他人。不到一年时间，茅某就靠“以假换真、转卖正品”的手段，非法获利6万余元。目前，他被嘉定警方刑事拘留，案件正在进一步侦查中。三个账号

双十一终于结束，一场“剁手大战”之后，各大厂商的捷报也是满天飞，特别是手机厂商们，如小米、华为、乐视等，销量均创下历年双十一之最，然而，在众多传出捷报的手机当中，一款在京东商城上销售的超多维SuperD D1全显手机脱颖而出，双十一当天成为了京东商城上的热门产品。这款今年9月份才刚刚推出的新手机，在京东商城一经上线，就受到了众多“黑科技”爱好者的关注，并且在京东开售后一直热销，好评如潮。基于该产品的火热，更

据企查查数显示， 4 月 28 日，“作业盒子”主体公司北京知识印象科技有限公司发生股东变更，刘强东以及其控股公司东辰投资控股有限公司退出股东行列。

618——京东网购狂欢开启高潮模式，这是京东的第十三个生日，这也是一个全民狂欢的节日!京东魔术般地将每年的 6 月 18 日，变成了全民的购物狂欢节，使得“京东618”成为中国乃至世界最盛大的购物庆典，开启了全民年中购物狂潮。 在 “互联网零售”的今天，电商们“造节”成疯已成“劫”，部分电商经常出现假货多、物流慢的现象造成消费者网购体验极差。相比一些唯销售论的电商企业，京东人深知零售的本质从未发生改变——依旧是?

最新消息，双十一电商大促正在进入到最高潮，京东将联合知名品牌店铺在11月11日当天集体大促，近2千个爆款商品将以极低折扣倾情回馈广大消费者，尤其是其中半数都为京东专供款精品商品，可以为用户提供更大的性价比。京东开放平台发布的爆款清单显示，共有服饰鞋包珠宝、家居家装、食品生鲜酒饮、奢侈品礼品、机票酒店旅游、运动健康婴童、汽车医药保健等品类的数千个爆款商品，这些爆款几乎都是来自国内外的知名品牌...