方清彬:大概概括一下,1、导入合作商城,利润分成。2、为其他电子商务网站提供产品分析数据。3、经销商加盟。对于第三点,能不能具体阐述一下,易比为经销商提供了哪些服务,从而对用户进行引导?
白峰源:谈到第三点,在经销商的服务方面,国内的类似网站大部分差不多,易比网也一样,主要为经销商提供报价、在线订单等服务。另外,这一点涉及到比较购物的概念,实际上在中国已经运作了很多年了,这就是传统的比较购物的概念,我们给别人带去流量或交易,别人给我们一定的返佣。国内最早于1999年兴起这个概念,当时B2C也才起步,那两年是互联网的冬天,2004年后互联网才开始转暖,随着当当、卓越等B2C网站的兴起,网上购物的概念在中国越来越普及,整体环境的日益成熟使得比较购物网站再度兴起。目前国内做比较购物的网站至少超过了20家。今年的CCTV《赢在中国》的创业比赛当中,目前已有一家做比较购物网站的选手进入了前6强。
方清彬:在用户决策支持这块,易比网是一个数据分析平台,将数据真实全面的展示在用户面前,经过了近两年的发展,易比网现在个人用户发展方面情况如何?国内有哪些竞争对手?
白峰源:这两年用户在逐渐向上走,今年晚些时候会做一些推广。从产品排名的角度来说,我们目前还没有看到有类似的网站;而与传统的比较购物网站相比,我们更加愿意把对方看作是友商,而不是竞争对手,希望彼此之间的良性互动,可以共同推动中国电子商务的发展,但易比网跟这些友商们又有一些不同:
1、 比较的内容不一样
这其实有两点:一是比较的宽度,我们除了实体性型产品(如汽车、手机等),还有服务型产品(如酒店、餐厅、休闲娱乐等),更是拓展到了城市、信用卡、网站,我们认为可以帮助消费者做决策的东西,都可以拿来比较。
另外一点就是比较的深度不一样,传统的比较购物网站侧重于比较价格,而易比网是从品牌、功能(参数)、价格、用户评论的全方位比较,是国内第一家可以对产品参数进行评分的网站。
2、 比较的理念不一样
传统比较购物网站侧重于给用户推荐产品,推荐的产品大多是属于畅销的或者利润高的。而易比网侧重于对用户需求的分析,致力于“帮助消费者做决策”,把“做决策”权力交还给用户,当其它的商业经营者把消费者当“傻瓜”在“忽悠”的时候,我们把消费者当作“聪明的伙伴”在看待。
3、 比较的操作方式不一样
传统的比较购物是通过比较几款产品的价格来让用户选择,而易比网通过“排行”这个搜索功能,通过不断的过滤细分条件,找到满足自己需求的产品。比如某个用户想找一款“2000-3000元的电池功能最强的音乐手机”,这个需求可以分解为:音乐手机,说明这个用户是想找一款音乐手机,而不是其它类型的手机,他也许很想享受听音乐的快感。2000-3000元,这是一个价格区隔,代表了用户的消费能力,用营销的术语来说,它是一个市场细分,如果上面的“音乐手机”一样。电池功能最强,这说明在满足“2000-3000元 音乐手机”这两个区隔条件的产品里面,寻找一款电池功能最强大的产品。当然,也可以根据其它的排行方式排行,选择其它最喜爱的功能。
方清彬:刚刚我们提到爱帮网的垂直搜索服务,您个人觉得垂直搜素前景如何?什么样的商业模式,您比较觉得可行?
白峰源:我非常看好垂直搜索,任何一个市场都是需要细分的。关于商业模式,我觉得没有一定的套路,很多企业也是在摸索中前进,大家所看到的很多企业的成功的商业模式,也不一定是他们创业之初的那种商业模式。就我们而言,在一个细分市场,找到一个足够的差异化亮点,并有足够的细分人群(也就是说这个市场要足够大),然后给用户创造价值,这样的模式就可以慢慢琢磨。
方清彬:07年下半年在Alexa算法因作弊风波被普遍质疑的时候,易比网与alexa合作,推出了中国网站排行,为什么选择在这个时候引入网站排行?同时,易比网的产品比较也由生活服务延伸到更广泛的领域,这个合作,是否有更深层次的目的?
白峰源:当时引入网站排行主要是市场需要一些全方位的数据,从目前的反馈和检测来看,用户的反馈非常好。去年年底,国家新闻出版总署下属机构与易比网达成合作意向,初次对新闻出版行业的网站进行数据监测和排名,以后会逐步扩大到更多的行业。易比网在“排名”的概念下,扩展到更多的产品,对我们来说,不管是汽车还是手机,或者是酒店、生活服务、金融(信用卡)、网站、甚至是城市,我们都把它们理解为“产品”,这是产品的广泛的定义,从这个意义上来说,易比网还是专注于“评分”和“排名”。
2、数据库营销
方清彬:刚刚白先生提到,从06年开始易比开始和苏宁电器合作,当场实现产品精准比较。能不能具体介绍一下这个案例?
白峰源:简单一点说,就是我们给苏宁电器单独建立比较和排名平台,苏宁电器的产品可以通过易比网的系统来促销,促进消费者的购买意向。这个合作,我们给这些零售商带去两个价值:1)加速消费者的购买决策(因为你不想老听促销员卖力的推销,一台中立的机器也许很快就解决问题);2)可以有效降低这些大卖场或门店的营业成本。
方清彬:也就是易比网为苏宁提供数据分析支持,同时,利用易比网平台进行促销?这种合作方式,目前是否开始推广向其他商家?效果如何?
白峰源:方先生理解的很对。这种合作方式,主要是针对大一点的经销商,小的经销商我们鼓励他们成为我们的经销商会员。刚才有谈到的是苏宁电器,这里再给大家举一个例子,是深圳的某汽车4S连锁店,我们也是为该汽车连锁店建立单独的比较平台,可以利用这个平台来向消费者进行促销。大家可以看看链接:http://www.91bi.com/pf/

RSS订阅