RSS和Widget等技术的进一步普及和优化,可能使整个互联网信息消费模式呈现出“分裂”特征。过去网站同时充当着信息的采集、加工与集散(即整合与发布)三个角色,而未来,在集散这个环节上,门户网站的能力将被削弱,即使它们仍然会承担这一工作,但是,网民未必总是依赖于这些网站所提供的那种统一的集散平台了。每一个网民都可以制造出自己的集散终端。
除了RSS和Widget,数字报纸、电子杂志、手机等,也给人们提供了更多元的信息消费的平台。尽管目前没有一种平台能对浏览器平台形成致命打击,但是,它们从各种不同方向、各种不同层面上对浏览器形成的渗透与蚕食,在很大程度上改变着信息消费市场的格局,这些影响的潜在效果,虽然并没有立即呈现出来,但仍然是可以预见的。
在这些技术的支持下,信息消费个性化的含义表现为,为人们满足个性化信息需求提供更为便捷的途径、更多样化的渠道与终端以及更为自由丰富的信息组合手段。过去相对集中、统一的信息消费平台将被分裂的、多元的信息消费平台所冲击。在很大程度上,它也可以称为定制性(Customization)信息消费。
当然,即使在个性化平台成为人们重要消费选择的未来,统一式平台也会有它的价值。它们除了能提供信息外,还可以在很大程度上满足人们的社会环境认知需求。对于大多数人来说,个性化平台往往意味着感知与认识世界的很多窗口被自己关闭了,而统一的大众化平台,往往可以比个性化平台提供更多方位的社会信息,它对于人们全面感知社会环境的变化,是十分重要的。因此,即使是在《数字化生存》,尼葛洛庞帝既认为未来的个性化的服务将达到“我的日报”(The Daily Me)那样一种极端境界,也强调“我们的日报”(The Daily Us)的存在价值。
而美国传播学者唐纳德·肖提出的“垂直媒体”与“水平媒体”的概念,也有助于我们认识到未来传媒市场纵横交错的景观。他认为,“水平媒体”是作用于小众的,而“垂直媒体”则作用于大众,能将社会的各个阶层、各种人群整合起来。在肖看来,水平媒体与垂直媒体的交织,可以创造一个稳定的“纸草社会”(Papyrus Society)。未来的网络信息消费模式的个性化分裂,会带来更多的小众甚至纯个人化媒体,但是,那些统一式的门户,仍然会作为垂直媒体起着社会整合的作用。
但是,未来真正能生存下来的门户网站只会是少数几家。如果按照市场逻辑运行,大多数现存的门户网站将面临着转型的压力。它们可能更多地是作为单纯的原创性信息生产者,通过RSS、Widget、数字报纸、电子杂志、手机等多种平台,来实现它们的价值转化。
二、社会化:从“独立性”信息消费到“社会性”信息消费
如果从信息获取的手段与平台来看,个性化无疑是一种趋势;如果把网络视作一种媒体,那么分裂式的媒体模式冲击统一式的媒体模式也是一种趋势。但信息消费的“社会化”旋律之所以可以与“个性化”旋律并行,是因为,在网络环境下,信息消费这个过程,不仅是一个简单的信息获取与阅读过程,还是一种与他人互动、融入社会的过程。而网络中的信息消费平台不仅是一种媒体,还是一个社会。当我们从信息消费中的群体互动以及网络作为一种社会存在这一事实来看时,社会化的趋向也是必然的。
网络信息消费的社会化的含义是双重的。它一方面意味着,在传统媒体时代相对独立的个人信息消费行为,在网络中变成了一种社会性的行为,能够与他人的行为集合形成强大的社会效应;另一方面意味着,作为个体的网民,其信息消费行为往往不是基于个体的自主判断与选择,而是在社会氛围作用下的复杂过程。可以说,网络信息消费的社会化意味着个体与社会之间非常密切与频繁的一种双向互动。

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