十一：adsl用户经常断网且卸载卡巴安全套装后上网正常，一般是由于卡巴安全套装的设置中选取了"网络攻击防御"，卡巴检测受到攻击，保护性断网.点击"入侵探测系统"－"设置"，去掉其默认的"禁止攻击计算机的时间"前面的那个钩就可了.这里要说明一下，去掉封锁时间，只是去掉了封锁的时间限制，封锁功能是一样有效的.

十二：360的激活码是激活KAV[卡巴反病毒软件]的，你如果要用来激活KIS也就是互联网安全套装需要修改注册表，注册表里HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\AVP6\environment里的ProductType项的KIS改成KAV的话可以使用，不过推荐使用key.

十三：经常听卡巴杀猪一样的叫声，是不是感觉很不爽，有时不注意还会吓了自己一跳，可以先关闭卡巴的"自我保护"然后到C：\ProgramFiles\KasperskyLab\KasperskyInternetSecurity6.0\Skin\sounds，用自己喜欢的替换原来的Wav文件就行了.

十四：卡巴6.0的KEY文件被列入黑名单，出现这种情况，是由于卡巴更新服务器封掉了这个KEY，这个时候只要在服务选项删除原来的KEY并重新添加一个能够使用的key就可以了.还有一种可能，同样的一个KEY在卡巴的部分更新服务器上被封掉了，但是在另一部分更新服务器上却没有被封，所以你再换KEY之前可以选择其他的更新服务器试试.

十五：安装卡巴后提示病毒库损坏

1.调整你的系统时间为正常时间.

2.按照提示重新下载病毒库更新.

3.key损坏，更换其他可以使用的key.

4.彻底卸载卡巴软件，并将安装目录及注册表中的有关卡巴的键值彻底清除，重新安装卡巴.

十六：用卡巴杀毒后出现打开所有EXE文件都弹出"选择打开方式"的提示.

解决方法：

1.重新启动电脑按F8进入带命令提示行的安全模式

2.执行这个命令assoc.exe=exefile[注意：assoc与.exe之间有一空格]，屏幕显示“.exe=exefile”

3.现在关闭命令提示符窗口，按[Ctrl+Alt+Del]组合键调出"Windows安全"窗口，按[关机]按钮后选择"重新启动"选项，按正常模式启动后，所有的EXE文件都能正常运行了.此方法适用win2000，winXP

十七：如果你使用的是163之类的邮箱，并且使用FOXMAIL，OutlookExpress等软件，请你按如下设置，否则你可能出现无法看到邮件，或者下载不了邮件的附件的情况.

方法：设置——服务下的网络设置——端口设置——找到端口为80的那个项——把小勾去掉！

十八：刚装上KIS6.0的朋友，在重启之后都会出现一个你的电脑没有进行全盘扫描的提示，而且如果屏蔽了广告什么的也会弹出一个提示框，你完全可以不让它再提示：选择："服务"，把"启用通知"前面的钩去了就可以了.

十九：不能正常卸载卡巴的解决办法

1.请先停止进程

2.在"服务"中停止klblmain服务，并将启动类型改为"已禁用"[这个根据需要，如果卸载后自动出现安装的界面，请按照以上做]

3.手动删除如下的几个文件夹：C：\ProgramFilesKasperskyLab，CrogramFilesCommonFilesKasperskyLab，CocumentsandSettingsAllUsersApplicationDataKasperskyLab[要打开隐藏文件夹]

4.注册表里用kaspersky做关键词搜索，找到相关后删除.当然注册表的删除可以用到专门的卸载工具，这样更快.删注册表和删文件夹没有顺序要求，然后重新启动安装程序，一定要重启！