MacRumors 本周一报道称，有 Mac 用户升级到 macOS Monterey 之后出现变砖的情况。苹果被要求介入并提供帮助，现在已经有了一个故障排除程序。如果用户可以使用第2台基于英特尔的 Mac，苹果有一个 T2机器的恢复程序。苹果的 Configurator 工具可以恢复安全芯片上的固件，而不删除数据，对启动卷、用户的数据卷或任何其他相关的内部存储卷进行任何改变。
苹果公司在一份支持文件中对 T2机器有具体的恢复说明。如果问题出现在未来的macOS版本中，或在新机器上的macOS12.0.1更新后，Apple Silicon也有类似的文件和程序。
官方介绍如下:
在极少数情况下，如 macOS 更新或升级期间电源故障，Mac 可能没有反应，所以必须对固件进行修复或恢复。
【重要事项】首先尝试修复电脑。如果修复失败或者无法从启动宗卷、recoveryOS 或“互联网恢复”启动 Mac，您必须恢复固件并抹掉内部闪存。
修复对 Mac 有什么作用?
修复即更新 Apple T2安全芯片上的固件。修复旨在不对启动宗卷、用户的数据宗卷或任何其他宗卷做出任何更改。可能保留用户数据（如果可恢复）。
恢复对 Mac 有什么作用?
恢复即更新固件并抹掉内部储存上的 recoveryOS 和 macOS。此过程完成后，任何内部宗卷上的所有数据都将无法恢复。
如果存在以下情况，则必须恢复固件并抹掉内部闪存:
修复固件不成功
无法从启动宗卷、recoveryOS 或“互联网恢复”启动 Mac
开始之前
这些修复和恢复指示涉及以下搭载 Apple T2安全芯片且基于 Intel 的 Mac 电脑:
iMac（2020年）
Mac Pro（2019年）
Mac mini（2018年）
iMac Pro（2017年）
MacBook Pro（13英寸，2020年，四个雷雳3端口）
MacBook Pro（13英寸，2020年，两个雷雳3端口）
MacBook Pro（13英寸，2019年，四个雷雳3端口）
MacBook Pro（13英寸，2019年，两个雷雳3端口）
MacBook Pro（13英寸，2018年，四个雷雳3端口）
MacBook Pro（16英寸，2019年）
MacBook Pro（15英寸，2019年）
MacBook Pro（15英寸，2018年）
MacBook Air（视网膜显示屏，13英寸，2020年）
MacBook Air（视网膜显示屏，13英寸，2019年）
MacBook Air（视网膜显示屏，13英寸，2018年）
确保您有:
运行 macOS10.15.6或更高版本的 Mac 上安装的最新版本 Apple Configurator2
互联网访问
您可能需要配置网络代理或防火墙端口，以允许所有来自 Apple 设备的网络流量进入 Apple 的网络17.0.0.0/8。有关 Apple 产品所使用端口的更多信息，请参阅 Apple 支持文章:在企业网络上使用 Apple 产品。有关您的网络使用的是网络代理还是防火墙的更多信息，请参阅您的路由器手册或咨询您的互联网提供商。
支持的 USB-C 转 USB-C 充电线（如由 Apple 售卖的产品，并非在所有国家或地区都可用）或者支持的 USB-A 转 USB-C 连接线
USB-C 线缆必须支持电源和数据。不支持雷雳3线缆。
修复和恢复过程的工作原理
修复和恢复过程包含以下步骤:
步骤1:使用支持的 USB-C 线缆将 Mac 电脑连接起来，在第一台 Mac 上的“应用程序”文件夹或启动台中找到 Apple Configurator2，然后启动 Apple Configurator2。
步骤2:使用特殊的按键序列重新启动第二台 Mac。按键因您要修复或恢复的 Mac 类型而异。
步骤3:使用 Apple Configurator2修复 Mac。
步骤4:如果修复失败，您可以使用 Apple Configurator2恢复 Mac。
步骤1:连接 Mac 电脑
1.确保您的第一台 Mac 已插入电源且已开机。
【重要事项】使用 USB-C 线缆连接两台 Mac 电脑之后再启动 Apple Configurator2。
2.插入 USB-C 线缆（搭配任何需要的转换器）并连接两台 Mac 电脑。
步骤2:准备您要修复或恢复的 Mac:
如果修复或恢复 iMac（2020年）或 iMac Pro(2017年):
1.断开 iMac Pro 或 iMac 的电源。
2.将 USB-C 线缆插入离以太网端口最近的雷雳端口。
3.按住电源按钮时，将 iMac Pro 或 iMac 连接到电源并继续按住电源按钮大约3秒钟。
【注】在您要尝试修复或恢复的 iMac Pro 或 iMac 上不会出现任何屏幕活动。
如果修复或恢复 Mac mini（2018年）:
1.将显示器连接到 Mac mini（以便查看恢复过程何时完成）。
2.断开 Mac mini 的电源至少10秒钟。
3.将 USB-C 线缆插入离 HDMI 端口最近的雷雳端口。
4.按住电源按钮时，将 Mac mini 连接到电源并继续按住电源按钮大约3秒钟。
【注】在您要尝试修复或恢复的 Mac mini 上不会出现任何屏幕活动。
如果修复或恢复基于 Intel 的 Apple 笔记本电脑:
1.按下睡眠/唤醒按钮大约5秒钟以将 Apple 笔记本电脑关机。
2.将 USB-C 线缆插入到 Apple 笔记本电脑左侧的前雷雳端口。
3.按住电源按钮的同时，按下以下所有三个按键大约10秒钟:
右 Shift 键
左 Option 键
左 Control 键
【注】在您要尝试修复或恢复的 Apple 笔记本电脑上不会出现任何屏幕活动。
如果修复或恢复 Mac Pro（2019年）:
如果指示灯变为琥珀色并在4秒内按以下顺序闪烁，则需要修复 Mac Pro 的固件:三次短闪，三次长闪，然后重复三次短闪。有关更多信息，请参阅 Apple 支持文章:Mac Pro（2019年）状态指示灯行为。
1.将显示器连接到 Mac Pro（以便查看恢复过程何时完成）。
2.断开 Mac Pro 的电源，然后执行以下一项操作:
对于台式 Mac Pro，将 USB-C 线缆插入离电源按钮最远的雷雳端口。
对于机架式 Mac Pro，将 USB-C 线缆插入离电源按钮最近的雷雳端口。
3.按住电源按钮时，将 Mac Pro 连接到电源并继续按住电源按钮大约3秒钟。
【注】在您要尝试修复或恢复的 Mac Pro 上不会出现任何屏幕活动。
步骤3:修复固件
在第一台 Mac 上的 Apple Configurator2
窗口中，选择要修复其芯片固件的 Mac 的 DFU 图标。
请执行以下一项操作:
选取“操作”“高级”“修复设备”，然后点按“修复”。
按住 Control 键点按所选 DFU 图标并选取“高级”“修复设备”，然后点按“修复”。
【注】如果在此过程中任意一台 Mac 电量耗尽，请再次开始修复过程。
等待过程完成。在此过程中，第二台 Mac 上的 Apple 标志会出现和消失。
修复过程成功完成后，Mac 会重新启动。
【注】如果修复失败，请继续第4步。
如有需要，请使用 recoveryOS 重新安装 macOS。
请参阅 Apple 支持文章:如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。
在第一台 Mac 上退出 Apple Configurator2，然后拔下任何线缆和转换器。
步骤4:恢复固件并抹掉所有数据
在第一台 Mac 上的 Apple Configurator2
窗口中，选择要恢复的 Mac 的 DFU 图标。
请执行以下一项操作:
恢复确认对话框。
【注】如果在此过程中任意一台 Mac 电量耗尽，请再次开始恢复过程。
选取“操作”“恢复”，然后点按“恢复”。
按住 Control 键点按所选 DFU 图标并选取“操作”“恢复”，然后点按“恢复”。
等待过程完成。在此过程中，第二台 Mac 上的 Apple 标志会出现和消失。
恢复过程完成后，Mac 会重新启动。
重新启动 Mac 后，在启动（互联网恢复）时按下 Shift-Option-Command-R 以安装随 Mac 预装的 macOS 或仍可用的最接近版本。
请参阅 Apple 支持文章:如何重新安装 macOS。
退出 Apple Configurator2并拔下任何转换器和线缆。
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