10月23日消息，《电商报》获悉，格力电器今日在微信公众号宣布推出“一物一码”，消费者只要拿起手机扫一扫产品二维码，即可获取包括产品详情、电子说明书等在内的信息。同时，消费者还可“一物一码”小程序中，快速购买对应型号的产品配件。
据介绍，“一物一码”功能目前已覆盖格力近百种产品品类，基本满足现有产品的信息获取。而在该小程序中，消费者还可进行售后预约、进度查询，在线客服沟通、收费报价查询等。
格力电器今年积极进行渠道变革，向互联网电商靠拢，转型为“线上下单+线下体验”的新零售模式。在今年6月举办的格力2019年度股东大会上，董明珠表示，未来格力要把线下变成体验店，让线下成为休闲、交流、体验的地方。“我们线下3万个店就能够成为3万个仓库，开启一个新零售的时代。新零售势不可挡，谁也阻碍不了。”
受疫情影响，格力电器开始试水直播电商。今年以来，董明珠已进行了11场直播，累计销售额达425亿。其中，格力电器新零售全国巡回直播目前已举办了6场，到达赣州、洛阳、澳门等地，累计销售总额达到247.89亿。
值得一提的是，即使尝到了直播电商的甜头，但董明珠仍没有放弃线下实体店，坚持将“线上下单+线下体验”的新零售模式落地。今年8月，在河南洛阳进行第二场全国巡回直播的时候，董明珠宣布“格力董明珠店”线下正式开业。由此，进一步打通了格力线上与线下的闭环销售。
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