站长之家(ChinaZ.com) 3月16日 消息：昨日是国际消费者权益日，针对疫情期间消费维权热点，中国消费者协会公布数据称， 2020 年 1 月 20 日至 2 月 29 日，全国消协组织共受理涉疫情消费者投诉 180972 件。
其中，按商品和服务类别分：涉及口罩类投诉 79368 件，占比43.86%;蔬菜粮油类投诉 15039 件，占比8.31%;餐饮服务类投诉 13829 件，占比7.64%;网络购物类投诉 10139 件，占比5.60%;出行服务类投诉 9067 件，占比5.01%。
针对防疫用品的投诉，问题主要集中在，商家哄抬物价、强制搭售其它物品、不落实明码标价等。
此外，中国消费者协会还公布了目前防疫用品主要存在的问题，包括了：口罩、酒精等防疫用品质量参差不齐，比如口罩开线、产品过期等、部分商家还存在售卖三无产品防疫用品，并且存在为噱头，夸大或虚假宣传普通口罩的防护功效、或者以普通一次性口罩冒充医用口罩。
对此，中国消费者协会表示，将进一步完善涉疫情退改政策，继续加强对不法经营者的查处力度;各行业经营者要加强自律，切实承担保护消费者责任;消费者要理性消费，对于防疫产品和生活必需品，要按需购置，不抢购、不囤积。
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