站长之家(ChinaZ.com) 2月2日 消息：为落实国家疫情防控，保证租客安全，今天自如官方发布公告要求每一位自如客主动提交春节返程、出行信息。
公告称：根据《传染病防治法》的相关规定，新型冠状病毒感染的肺炎已被纳入法定传染病管理。为了不影响自如客正常居住，官方要求及时完成问卷信息填写和提交，否则自如将基于公共卫生隐患的理由，冻结自如客的房间门锁，直至信息正常提交。
此外，自如还将启动自如管家、线上客服等线上服务，并免费增加消毒服务。
以下是自如具体防控措施：
1. 1 月 30 日起，自如全国九城自如管家、线上客服已经全面启动线上服务，为自如客、自如业主提供电话、线上服务。
2.为保障自如客租住安全，自如租期保洁将免费增加消毒服务。保洁员每日体温监测合格方可上岗，全程佩戴一次性口罩、手套、鞋套;
3.所有居住在湖北境內的自如员工、劳动者返回武汉外八城工作岗位日期延迟至 3 月 1 日。
4.全面开启自如APP、小程序、公众号等渠道，请每一位自如客于 2 月 1 日前将最近居留地、个人健康、返程日期等核心信息进行提报。点击红字进行提报。自如将与政府相关部门一起进行分类分级管理，逾期提交将被暂时收回居住房屋的智能门锁权限;
5.所有从湖北返回各城的自如客，请返程后自我居家隔离两个星期，我们将为你提供必要的生活支持服务。
6.所有自如管理房源，将由自如统一对接社区片警、卫生和物业等单位。各位自如业主有任何问题可直接联系所属自如管家。
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