10月18日上午，有哈啰出行的用户反馈，哈啰出行APP系统崩溃，扫码用车显示，“抱歉，网络开小差了，请稍后重试。”引发用户担忧。随后哈啰出行官方表示，“第三方网络波动致服务异常，紧急处置后现已陆续恢复。”
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哈啰回应10月18日系统异常：第三方网络波动导致，已陆续恢复
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