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滴滴出行表示:已收集万条用户意见,将及时公布优化进度

2019-09-11 16:58 · 稿源:站长快讯

9月11日下午滴滴出行发布消息,称“七嘴八舌吐滴滴”上线以来,滴滴出行收到了一万多条吐槽和建议。滴滴表示,司机师傅的“吐槽”包括派单规则不透明、判责二次申诉难、乘客迟到多等,乘客朋友们的“吐槽”包括取消订单、未乘车收费、客服处理不及时等,大家的建议我们均已记录,并陆续分发给相关团队。

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