运营商否认4G降速 运营商是怎么回应降速?

2019-08-20 11:25 稿源:用户投稿  0条评论

8月20日消息,对于近日网络上热议的4G网络速度下降一事,国内三大运营商相关客服工作人员均表示否认,称5G速度会更快,没接到4G降速的通知。

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对于4G网速的的变化,独立电信分析师指出,从日常使用来看,目前5G非独立组网与4G有共用资源,但对普通4G用户来说没影响。

对于降速传闻,中国联通研究院院长张云勇回应,运营商不会降低4G网络速度,反而会提速。一位中国电信客服表示,并未因为推行5G而对4G网络进行降速,中国移动客服也表示,“推出5G的同时是没有降速4G的。

另外运营商客服表示可能是区域内基站信号不稳定,地形环境因素造成影响,用户可以尝试重启手机并查询流量使用情况,确认是否套餐流量达到规定限速阈值。

中国电信已经确定将在9月份正式开启5G商用,中国联通以及中国移动也会在今年下半年相继开启5G商用,届时用户可以考虑更换5G套餐获得更好的网络体验。

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