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电商藏猫腻怎么回事?不是假货却存在低价劣质问题

2018-05-25 10:20 · 稿源:站长之家

站长之家(Chinaz.com)注:平时大家在网购的时候相信都遇到过这样的情况,同样是一家的产品,线上竟然比实体店便宜不少。为什么同一个商品,在网上就这么便宜呢?难道是假货吗?事实上,这是商家的一个套路。这个所谓的“电商专供”并不是高仿,也不是假货,但存在“低价劣质”等问题。

据工人日报报道,北京的郭女士就曾遇到了这样的情况。她称之前在某电商网站购买了某品牌的羊绒保暖衣,促销价格仅为实体店的三折。然而到手后却发现,商品与实体店的质量有明显差别。实体店内的含绒量显示是70%,这款促销产品含绒量只有30%。

对此,客服人员的解释是,因为这是“电商专供”款,所以才会打三折。一些品牌为了维护线上线下渠道的生态平衡,会将一部分商品作为“电商专供”,刻意与实体店进行区分,因此价格偏低。

专家认为,如果是电商专供产品,商家应该向消费者进行明示产品的差异,否则“电商专供”商品外观编码与实体店商品完全相同,但质量却有不同则侵犯了消费者的知情权,涉嫌欺诈,消费者是可以举报的。

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